Техническое обслуживание сайтов - сопровождение и администрирование

Обеспечим надежное присутствие, а так же развитие Вашего сайта в сети Интернет.

При обслуживании мы соберем для Вас все необходимые данные по сайту, которые потребуются для полного контроля над ним. Т.к. в некоторых случаях такие данные раскиданы по листочкам или вообще утеряны и из-за этого возникает ощущение, что с этим справится только специалист Интернетчик. После сбора и подготовки данных, мы объясним Вам поэтапно для чего эти данные необходимы, после этого для Вас оплата за домен или хостинг станет обычным делом, как заплатить за квартиру, да еще мы Вас об этом заранее оповестим или сделаем это за Вас.

При поддержке и обслуживании сайта мы основываемся на трудочасах, т.к. из нашей практики выяснилось, что расписывать обслуживание на составляющие: добавить тут лист информации, вставить две картинки там, а тут вообще требуется выводить страницы по-другому, совершенно неудобно для наших клиентов. Постоянно приходится решать очень разные по своей сути и потребности задачи, поэтому выдумывать и прописывать это в договор становиться невозможно. Мы подберем для Вас тариф или разработаем индивидуальную программу сопровождения сайта так, чтобы работы по сайту выполнялись на необходимом уровне.

Договор на поддержку сайта (техническое обслуживание и информационное сопровождение сайтов)

Скачать договор можно прямо здесь dogovor.doc или dogovor.pdf

Зарекомендованные Тарифы (техническое, информационное обслуживание и развитие сайтов)

Среднестатистическое ежемесячное информационное сопровождение и техническое обслуживание сайтов в Интернете включает:

1. Исправление ошибок
   неработающие разделы, не отображающиеся картинки, ошибки в тексте (контенте) и т.д.
    
2. Создание резервной копии - техническая поддержка
   для восстановления работы ресурса после атак вирусов, а так же при необходимости восстановления данных
    
3. Добавление и корректировка информации
   текста, картинок, видео, звук, Flash / Флеш роликов, документов
    
4. Консультации по вопросам управления и работы сайта
   по системе управления сайтом (CMS), создание почты, вопросы связанные с хостингом
    
5. Дополнение новыми разделами
   форум, новости, фото и видео галерея, статьи, статистика, каталог продукции

Ежемесячная профессиональная поддержка веб сайта позволяет нашим клиентам получать максимум возможностей по управлению информацией и держать свой Интернет ресурс в полной работоспособности. Мы осуществляем техническую поддержку сайта не только в городе Москва, но и в любых других городах и регионах России.

Поддержка сайтов - это комплекс работ.

Поддержка сайта (надежная поддержка, разумеется) подразумевает целый комплекс обязательных работ, которые призваны держать сайт в постоянном тонусе. Если этого не делать, то он неизбежно зачахнет и уже никому не будет нужен. Все мы с вами знаем, какое неприятное ощущение вызывают порталы, не обновлявшиеся месяцами или даже годами. Следовательно, чтобы он был интересным, полезным и увлекательным (т.е. выполнял свою главную функцию) должно чувствоваться, что над ним работают. В компании Виваком этим занимается профессиональная служба поддержки сайтов, которая прекрасно справляется со своей задачей, обеспечивая бесперебойную работу Интернет проектов.

Как уже было сказано, поддержка – это комплекс работ. Эти работы можно разделить на 2 категории – техническая и информационная поддержка

Техническая поддержка сайта ( сопровождение и обслуживание )

Техническая поддержка - это работа по обеспечению работоспособности сайтов, при их сопровождении и обслуживании. Техническая поддержка сайта не менее важна, чем информационная. Она должна осуществляться только с помощью зарекомендовавших себя специалистов. Будет лучше, если поддержкой займется та фирма, основным видом деятельности, которой является поддержка сайтов.

Нельзя недооценивать угрозу сбоев в работе. Особенно если вы напрямую занимаетесь финансовыми операциями, продажей чего-либо, например. В случае простоя сайта вы теряете не только энное количество денег, но и покупателей. А обиженный клиент вполне может больше на него не вернуться, т.к. переход на другой ресурс у него займет менее 10 секунд – для этого не надо, как в случае с магазином в городе идти в другое здание, а достаточно просто переключить в браузере страничку. Поэтому будьте дальновидны. Заказав администрирование сайта, вы избавите себя от возможных неприятных сюрпризов и стрессовых ситуаций.

Не стоит поручать техническое обслуживание и сопровождение сайта своим талантливым знакомым. Каждым делом должен заниматься профессионал. Техническое обслуживание требует исключительно услуг специалистов. У них есть опыт, профессиональный интерес, материальная заинтересованность. Да и просто сопровождение сайта - это их работа, поэтому в любом случае они отнесутся к работе крайне внимательно и ответственно.

Техническая поддержка сайтов может быть как периодическая, так и постоянная. Периодическая обойдется дешевле, но минус в том, что обратитесь вы в техподдержку уже тогда, когда неприятность произойдет. И неизвестно, смогут ли мастера исправить все без потерь. Ежемесячное сопровождение сайта позволит отслеживать его состояние и предупредить различные сбои, или исправить их на ранней стадии. Таким образом, при техническом обслуживании сайтов, вы будете уверены в том, что вся ваша информация останется в целости и сохранности. Как говорится, выбор за вами.

Не игнорируйте техническую поддержку сайта, это очень важно для успешного продолжения вашей деятельности.
Все расценки по стоимости разовых работ или подбора тарифа необходимого для администрирования и обслуживания вашего сайта вы можете получить в течение 1-го рабочего дня после обращения в компанию Виваком.

Информационная поддержка сайта

Информационная поддержка – это важнейшая составляющая успешного продвижения сайтов в сети Интернет. Прежде всего, информационная поддержка выполняет функции актуализации и добавлении новой информации на сайте. Это огромная работа с информацией, ведь посетители и становятся посетителями ради информации. От того, насколько информация качественная и полная зависит - зайдет ли когда-нибудь пользователь на этот сайт еще раз или нет. Ну, а если посетитель добавит сайт в Закладки своего браузера, то можно считать, что разработчики справились со своей задачей на 100%.

Информационная поддержка сайта тщательно планируется. Перед тем как к ней перейти необходимо согласовать массу различных условий размещения и оптимизации текстов. Необходимо составить список ключевых слов, по которым будет вестись разработка будущих статей и рекламных текстов. Также важно уделить внимание грамотности статей, ведь статьи, написанные с нарушением лексических и грамматических правил русского языка наведут читателя на не серьезность организации. Информационная поддержка сайта должна выполняет основную задачу - актуализация информации на сайте!

Информационная поддержка сайта и администрирование необходимый минимум для развития вашего бизнес-сайта в Интернете.

Чем качественнее будет производиться информационная поддержка, тем эффективнее будет выглядеть результат, который будет выражаться в количестве целевой аудитории.

Помните, что поддержка сайтов – это дело профессионалов. Именно поэтому не стоит пытаться производить такую работу своими руками. Однажды сэкономив, в дальнейшем вы можете потерять намного больше.

Самым важным в поддержке сайта было и остаётся мониторинг окружающей среды, только так можно понять, что надо современному потребителю и за что он будет платить, и в соответствии с полученными данными дорабатывать или изменять стратегию. Дело в том, что Интернет ни на секунду не останавливается в своем развитии. Примерно каждые три года обновляется программная среда. Регулярно создаются новые сервисы для пользователей. Совершенствуется система электронных платежей. Ежедневно появляются десятки новых веб сайтов. Ваши конкуренты усиленно проталкивают свои Интернет ресурсы в рейтинге поисковых машин. Регулярно обновляют информацию на сайте, делая её более достоверной и актуальной, используя информационное обслуживание сайтов.